هت خالی کردن Message System پنل دایرکت ادمین و حذف کلیه Ticket های یوزر Admin و سایر پیام ها ابتدا وارد SSH شوید و ابتدا دستورات زیر را به ترتیب اجرا نمایید .
cd /usr/local/directadmin/data/admin
cp tickets.list tickets.list.backup
echo -n "" > tickets.list
cp tickets.list tickets.list.backup
echo -n "" > tickets.list
دستور فوق ابتدا (در خط اول) شما را به مسیری که فایل مربوط به لیست آی دی تیکت ها در آن ذخیره می شود می برد. و سپس (درخط دوم) شما از فایل مربوطه یک کپی می گیرید که این خط دستور اختیاری است و اگر شما می خواهید بدون اینکه بکاپی از فایل مذکور تهیه کنید آنرا خالی نمایید می توانید این خط را وارد نکنید. در خط آخر نیز دستور مربوطه تمام محتویات فایل را خالی می کند.
حال با این کار لیست شما در پنل ادمین خالی خواهد شد اما اگر مایلید علاوه بر این خود تیکت ها که بر روی دیسک فضا اشغال کرده از را نیز حذف کنید دستورات زیر را وارد نمایید:
cd /usr/local/directadmin/data
cp -R tickets ticketsBackup
cd /usr/local/directadmin/data/tickets
rm -rf 000*
cp -R tickets ticketsBackup
cd /usr/local/directadmin/data/tickets
rm -rf 000*
در این دستورات نیز خط دوم به منظور پشتیبان گیری از فولدری است که متن و اطلاعات هر تیکت داخل آنها نگهداری می شود است و بنا به صلاحدید شما می تواند اختیاری باشد.